一、运用一种方法:简单。
简单就是要追求效率。有管理学家曾说,专注事情的本质才能处理好一切,越简单越优秀。企业文化的执行也应该遵循简单实用的原则,而不是表面化的“故弄玄虚”。这就要求我们在企业文化的执行中要有简单明确的目标,使全体员工都能够理解企业要做的事情;还要简化管理流程,使信息渠道畅通,提高执行效率。
二、养成一种习惯:学习。
知识经济时代,比竞争对手更快速的学习能力是企业的持久竞争力。因此,只有锐意进取和不断创新的学习型的企业才能够适应时代的节奏,才能够塑造富有活力和生命力的团队。
三、追求一个目标:品牌。
品牌是企业的综合竞争力的体现,它包括产品品牌、企业品牌和企业家品牌。品牌是一种实 力,它代表着企业服务水平、产品质量、经营管理、创新意识等方面的水平;品牌也是一种利益,它会引导消费者的购买行为,带来产品销售力的提升,使企业获取长期效益。因为,我们的员工在对外服务中说的每一句话,每一个细小的行为,对代表着企业的品牌和形象,经营管理者要对相关人员进行有针对性和指导性的培训工作。